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114票務網退票手續費怎么算

來源:114票務網  日期:2015-03-30 13:54:29 編者:

在114票務網訂票后,用戶如需退票,既可以在114票務網退票,也可以在火車站退票。根據退車票提前時間的不同,收取不同額度的退票手續費,最低收取2元。

114票務網退票手續費怎么算?

114票務網按照鐵路部門規定,統一收取用戶5%~20%的退票手續費,最低收取2元。具體內容為:

1、用戶提前15天退火車票的,不承擔任何手續費,退票的錢將會全額返還;

2、用戶在開車前49小時以上辦理退票的,承擔5%的火車票退票手續費用;

3、用戶在開車前25~49小時之間辦理退票的,承擔10%的火車票退票手續費用;

4、用戶在開車前25小時以內辦理退票的,承擔20%的火車票退票手續費用。

小編特別提醒用戶朋友:

如果是拿著車票到火車站退票的用戶,您在退票的時候工作人員會給您一張退款憑條。您在退票之后需要將退款憑條拍照上傳(登錄用戶中心上傳憑條),以便于我們盡快為您操作退款。沒有上傳退款憑條的用戶,由于退款需要走另外一個流程,所以會晚一點到賬,約在20個工作日左右,請您耐心等待。

考慮到個別用戶的真實需要,114票務網推出“加急退款”服務。急需返款的用戶,您可以直接聯系114票務網在線客服或者撥打客服熱線說明情況,我們將為您操作加急返款。

親愛的用戶朋友,現在您了解114票務網退票手續費怎么算了嗎?另外,也期待您給我們提出寶貴意見,114票務網將為您做出真實的改變。

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