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114票務網可以電話退票嗎

來源:114票務網  日期:2015-03-30 16:05:29 編者:

撥打電話退票是很方便的一種方式,當我們無法在官網退票或者不方便跑火車站退票時,首先想到的就是:電話退火車票。那么,114票務網可以電話退票嗎?下面,114票務網小編為您詳細介紹相關內容。

在了解是否可以電話退票之前,咱們先來看看114票務網退票方式有哪些。

一、114票務網退票的主要方式:

1、開車前到火車站辦理退票。

不論是已經取票或是還沒有取票,用戶均可以在發車前到火車站窗口辦理退票,提前15天退票的用戶無需承擔任何手續費。

2、發車前3小時前在網上申請退票。

不想跑火車站退票的用戶,您也可以直接在114票務網上申請退票。在網上退票只適合未取票用戶,取票之后就需要到火車站窗口退了。

用戶在114票務網退票,須至少提前3小時。另外有一點需要注意的是:114票務網退改簽服務時間是8:00~22:00,在22:00~次日8:00之間,旅客可以提交退票申請,但具體的受理需要等到上班才能辦理,請用戶理解。

二、114票務網可以電話退票嗎

可以。考慮到部分用戶不熟悉網上退票操作流程,114票務網特提供“電話退票”服務,旅客可以聯系在線客服,請工作人員幫您操作退票;另外您也可以撥打025-68955055,由工作人員為您操作退票。

溫馨提示:在訂票高峰期需要退票的用戶,小編建議您采用前2種退票方式。由于業務繁忙,114票務網客服電話會出現暫時無法接通的現象,為了不影響您的退票,建議您采取網上退票或者到車站退火車票

114票務網可以電話退票嗎?小編為您證實:本站(www.kangroup.com.cn)支持電話退票,但高峰期不推薦使用此服務。

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