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114票務網2015年火車票退票規定

來源:114票務網 日期:2015-05-13 17:00:13 編者:

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為了提升鐵路運輸資源,鐵路部門對火車票退票規定進行了新的調整,目前火車票退票執行新的標準,那么114票務網2015年火車票退票規定是怎樣的呢?在114票務網退票有哪些注意事項呢?

114票務網2015年火車票退票規定,具體如下:

114票務網退票手續費收取標準:

1.發車前15天以上在114票務網退票的,不收取任何的手續費;

2.發車前49小時以上不足15天的,收取票價5%的手續費;

3.發車前25小時以上不足48小時的,收取票價10%的手續費;

4.不足發車前25小時退票的,收取票價20%的手續費;

5.改簽后的車票發車日期在春運期間的,退票一律收取票價20%的退票費。

114票務網退票服務時間:

08:00-22:00

開車前2小時30分鐘可以申請網上退票、電話退票。

晚上22:00之后可以申請第二天10點30分鐘之后出發的車票退票。

114票務網退票退款到賬時間:

1.在114票務網官網申請退票或打114票務網客服電話退票的話,票款將在3~7個工作日內退至原支付賬戶中;

2.去火車站自行退票話,退款將在20個工作日內退至原支付賬戶中。

以上就是“114票務網2015年火車票退票規定”,如果您還有不清楚的地方,您可以直接撥打114票務網客服電話(025—68955055)咨詢。

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