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114票務網買的火車票退票的錢在哪里

來源:114票務網 日期:2015-10-10 09:45:44 編者:熊寶

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近期,114票務網官網發現,有詐騙分子假借114票務網的名義又一次模仿百度進行詐騙。該頁面的文章標題為《在114票務網窗口買的火車票可以退票嗎》。一般情況,詐騙分子在國慶、春運等節假日十分活躍。114票務網在此澄清,本網站官方客服電話只有:025-68955055,以期廣大用戶擦亮雙眼,認清騙子的騙局,保護好各自財產安全。

114票務網買的火車票退票的錢在哪里

接下來,小編給您理一下114票務網買的火車票退票的錢在哪里 。一般情況,退款分為支付寶退款、銀聯銀行卡退款,退款按照“原路返回”的原則進行操作。

【114票務網退款時效說明】

1、網銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶

2、支付寶與余額寶:

① 支付寶余額支付:1-2個工作日退至原支付賬戶。

② 網銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶。

③ 快捷支付(網銀、信用卡):3-7個工作日退至原支付賬戶。

3、手機支付:

① 支付寶賬戶:1-2個工作日退至原支付賬戶。

② 銀聯:3-7個工作日退至原支付賬戶。

114票務網買的火車票退票的錢在哪里

【114票務網退款進度怎么查】

若您看到訂單狀態是“已退款”,但久未收到退款,請咨詢相應支付平臺客服熱線:

1、支付寶:95518(7*24小時服務,按“3”選擇資金問題,需要支付寶交易號)。您也可以登錄您的支付寶賬號,查看支付寶退款進度。

2、銀聯:95516按3交易查詢,按1個人客戶查詢。

3、自取票用戶若在火車站退票請及時登錄用戶中心申請退票,上傳火車站退款憑條,或者聯系我司客服025-68955055應退金額會在20個工作日左右退回原支付賬戶。

特別提示:

手機客戶端的用戶,在12306賬號登錄模式下訂票成功后,無論是預訂、改簽重復支付,改簽再支付的退款,都是由鐵道部直接退回到您原來支付時的銀行卡中,請等待12306結算退款。

如長時間沒有退款,可以撥打12306咨詢。

提醒:與12306客服人員交涉時不要提及您是通過114票務購票,以免12306誤解并延長您的退款時間,直接反映在12306官網預訂即可。

114票務網買的火車票退票的錢在哪里?在業務繁忙時期,退款進度可能相對較慢,您可以喝杯咖啡,吃點餅干或者抽支煙等待一下,有任何問題您都可以通過正規的渠道向114票務網進行反饋,114票務網做的不好的地方也期待您的指正,您的建議和批評是114票務網前進的動力,我們旨在為您營造一個安全貼心、簡單快捷的購票環境,為您的日常出行保駕護航。

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