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12306注冊身份信息重復怎么辦

作者:114票務 | 發布時間:2015-02-26

12306注冊身份信息重復怎么辦?明明是第一次注冊,為什么12306會顯示“抱歉,您填寫的身份信息信息重復”呢?下面,114票務網小編就為您來解答這個問題。

方法一:發送郵件至12306yhhd@rails.com.cn

申請人在12306.cn網站申請用戶注冊時,如提示身份信息重復而不能被注冊時,需重新確認所提供的信息準確、完整。如果還不能被注冊,就需要準確、完整填寫以下“鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”有關內容,并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版,須清晰特別是面部),以電子郵件形式發送到12306yhhd@rails.com.cn郵箱,12306.cn網站接收后,處理結果將回復至郵箱。

12306用戶身份信息核對申請表

姓名

 

性別

 

身份證號碼

 

手機號碼

 

固定電話(含區號)

 

家庭住址

 

郵政編碼

 

電子郵箱

 

本人近照

 

有效身份證件照片
(正面)

 

有效身份證件照片
(背面)

 

注:(1)手機號碼與固定電話須必填其一。(2)照片可以電子郵件附件形式發送。

方法二:到火車站辦理注銷

當出現身份信息重復,導致您無法注冊時,您可以攜帶個人有效身份證件原件到火車站辦理注銷,當現有的帳號信息被清除之后,您就可以重新注冊帳號了。

12306注冊身份信息重復怎么辦?希望小編上面的介紹可以解決您的疑問。

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