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代售點能辦理火車票退票嗎

發布者:114票務網 | 發布時間:2015-03-13

火車票退票時人們最先想到的就是到火車站退,但如果家住的離火車站較遠,代售點能辦理火車票退票嗎?網上訂的火車票、電話訂的火車票又該到哪里退呢?下面和小編一起去了解一下吧。

代售點能辦理火車票退票嗎?小編要提醒朋友們,火車票退票是不可以在代售點退的,代售點只可辦理購票業務,無法辦理退票、改簽等手續。如果您要退票的話,需要到火車站退票。

1.代售點、火車站窗口訂的火車票到哪里退?

代售點是無法辦理火車票退票、改簽業務的,無論您是在代售點還是在火車站窗口訂的票均需在火車站辦理退票。

2.電話訂的火車票到哪里退?

如果您還未取票的話,則無需退,24小時不取的話,系統會自動幫您取消;如果已經取票了,您只能到火車站辦理退票。

3.網上訂的火車票到哪里退?

未換取紙質車票并且距離發車前2小時以上的話,可以在12306網上退票;如果已經換取紙質車票或距離發車前不足2小時的話,需要到火車站辦理退票。

代售點能辦理火車票退票嗎?小編再次提醒您,代售點不辦理火車票退票改簽業務。如果您對火車票退票改簽還有疑問的話,可以撥打114票務網客服電話(025—68955055)咨詢。

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