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機票訂單

導讀
越來越多坐飛機出行的小伙伴買機票選擇網上購買,網上預訂機票不僅比航司柜臺、代售點價格更優惠,還可以在線申請退改簽,節省不少奔波時間,本文為您介紹網上預訂機票訂單查詢、狀態、有效期以及改簽、退票或者不需要怎么取消等信息,讓您第一時間了解機票訂單,出行更省心。
機票訂單查詢
網上訂機票是一種最簡單方便的購票渠道,成為不少出行旅客首選,對于第一次網上購票旅客來說,還是存在不少疑惑的,機票訂單查詢怎么查?有哪些渠道查詢? 機票訂單查詢前,請明確您的購票渠道: 1、如果您是機場航司柜臺或者代理點航司柜臺購票查詢只能去柜臺查。 2、撥打電話購票的旅客,查詢訂單也是還是打您購票航司的電話查詢。 3、如果是航司官網購買,查詢需要登錄航司官網,也可以下載航司app、關注航司的微信公眾號查詢。 4、如果您是在機票代購平臺購買就需要聯系出票平臺人工客服、在線客服或者自助查詢。(如:鐵...
閱讀全文 2018-09-18
鐵行網機票訂單查詢
網上可以預訂機票的網站很多,經常用戶在網上預訂飛機票后,不知道去哪里查詢機票訂單,如果你是在鐵行網預訂飛機票,鐵行網機票訂單查詢方法有這些。 鐵行網購票渠道有很多種,包括鐵行官網、鐵行app/114票務網app、微信小程序:鐵行機票火車票汽車票、微信公眾號:tiexingwang。不同的購票渠道對應最便捷的訂單查詢方法: ①電腦版,登錄114票務網官網(http://www.kangroup.com.cn)就可輕松訂票; 【自助查詢】登錄網站,點擊“我的訂單”,進入用戶中心查看訂單狀態及詳細信息。 ...
閱讀全文 2018-09-18

機票訂單狀態

在網上預訂飛機票,支付成功就代表購票成功了嗎?其實不是,你需要查看一下自己機票訂單狀態才能確認購票結果,在鐵行網提交機票訂單后,有這幾種狀態。

【鐵行網機票訂單狀態】

1、待支付:是指用戶已成功提交訂單,但是未完成在線支付。

2、已支付出票中:已支付是指用戶已成功提交訂單并完成在線支付,等待出票。(支付方式包括微信、支付寶、銀聯、QQ錢包、微信好友代付等。)

3、已取消:是用戶預訂飛機票訂單失效,一是超時不支付系統自動取消;二是用戶自己在訂單里取消購票。

4、已出票:是指用戶下單成功完成支付且出票平臺完成出票,訂單中會顯示票號。(鐵行網有短信通知出票詳情)

5、待補款:是指用戶在線申請改簽,改簽航班需要支付改簽費用,未完成改簽支付的狀態。(下單時未獲取報銷憑證,在有效期內自助申請補寄行程單提交報銷信息后,未支付快遞費也是待補款狀態)

6、待改簽:是指用戶在線申請改簽后并完成支付,等客服改簽處理中的狀態。改簽成功后原來訂單信息左上角有“改簽”字樣。

7、退票處理中,請您耐心等待:是指用戶在線申請退票成功,等待提交航司審核退票手續費。

8、已退票,等待退款:是指用戶申請退票成功,航司審核完畢,等待退款。

9、已退款:是指用戶在線申請退票完成了退票、退款。

以上是鐵行網機票訂單狀態相關說明,如果有疑問可以下載鐵行app/114票務網app咨詢在線客服。

最新專題

機票訂單有效期[熱門]

閱讀全文2018-09-18
經常在網上預訂飛機票的小伙伴,都知道機票價格實時浮動,價格變動較大,有時候剛剛下完單,臨時有事,沒有及時完成支付,等到想起來支付時,原來的機票訂單無法支付,重新下單價格就變了,那么網上訂機票訂單有效期多長時間? 1、未出行訂單 各個網站時間不一樣,不能直接用多長時間來確定。比如您在鐵行app/114票務網app預訂機票,需要在15分鐘內完成支付,逾期系統會自動取消訂單,如果購票需要重新下單。為什么系統自動取消訂單呢? 【原因一】鐵行app/114票務網app的機票是實時聯網銷售的,您在購票的同時...

機票訂單打印[熱門]

閱讀全文2018-09-18
機票訂單打印不是指飛機票訂單打印,而是至機票訂單的行程單打印,行程單就是通常說的發票,是乘坐飛機出行乘客的報銷憑證,機票行程單是如何打印的? 1、機票訂單打印× 2、機票行程單打印√ 機票行程打印要看您購票渠道,一般包括以下打印方法: 1)柜臺購票:直接在航司柜臺打印 2)網上購票:聯系購票平臺打印郵寄、機場航司柜臺人工打印、機場自助機自助打印。 例: 如是在鐵行網購買的飛機票,需要報銷憑證,可以在下單時填寫報銷信息、郵寄地址,并支付快遞費20元,一般是起飛后三天內打印郵寄。 如果在下單時未獲取...

機票訂單如何改簽[熱門]

閱讀全文2018-09-18
有效的火車票可以改簽,同樣如果預訂成功的機票,無法按時出行,想要改簽,可以辦理嗎?機票訂單如何改簽呢?改簽怎么收費 不是所有機票都可以改簽的,機票訂單能否改簽,需要在改簽前聯系您的購票平臺查看詳細的機票客規。如果客規允許改期才可以改簽,改簽分為自愿改簽、非自愿改簽。(以下為鐵行網機票改簽操作參考) 1、自愿改簽:因乘機人的原因(行程變動、取消等原因調整出行時間) 【自助申請改簽】在114票務網APP訂單中心/鐵行app個人中心,查詢到飛機票訂單,找到訂單下方有我要改簽按鈕,點擊【我要改簽】,填寫...

機票訂單怎么退票[熱門]

閱讀全文2018-09-18
機票訂單怎么退票?飛機票退票要看您購票渠道,關于退票手續費收取需要參考購買航班、艙位、折扣的客規,具體如何操作機票訂單退票參考下面。 飛機票辦理退票,無論是通過航司柜臺、代售點或者是打航司電話、網上代購平臺購票,辦理退票統統需要聯系原購票渠道,飛機票退票分為自愿退票或非自愿退票。(以下為鐵行網機票退票操作參考) 1、自愿退票:因乘機人的原因(行程變動、取消等原因停止出行) 【自助申請退票】在114票務網APP訂單中心/鐵行app個人中心,查詢到訂單詳情,找到訂單下方我要退票按鈕點擊,可在線申請退...

機票訂單怎么取消[熱門]

閱讀全文2018-09-18
網上預訂的機票訂單怎么取消?不同機票訂單狀態取消的方法不一樣,已支付、未支付、已出票、未出票取消訂單有哪些區別,想要知道詳情,閱讀下文了解。 【未支付機票訂單取消】 1、自動取消:在購票網站機票預訂網站,提交訂單后不支付,系統將自動取消。(鐵行app預訂機票支付有效時間為15分鐘,超時不支付自動取消訂單) 2、人工取消:用戶自行在訂單中心找到機票訂單取消,也可以聯系人工客服取消。(鐵行app在線客服、人工客服電話:025-68955055均可取消) 【已支付機票訂單取消】 1、未出票取消:用戶提...
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