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鐵道部12306

網上訂票因其快捷、方便得到越來越多人的青睞。鐵道部12306為旅客提供網上訂票服務,本文就關于如何在鐵道部12306官網訂票,怎么取票、退票以及改簽等信息為您提供相關信息,希望對您出行購票有所幫助!

鐵道部12306官網_注冊

鐵道部12306官網為用戶提供列車時刻表查詢、余票查詢、票價查詢、購票(含網上支付)、訂單查詢、改簽、變更到站、退票、鐵路客運信息查詢等服務。鐵道部12306官網如何注冊?忘記賬號怎么找回?

鐵道部12306官網網址:http://www.12306.cn

乘客如果在鐵道部12306官網訂票,必須先注冊,注冊流程如下:

1.打開鐵道部12306官網網址,選擇“網上購票用戶注冊”按鈕。

2.設置用戶名、密碼、姓名、證件號碼、郵箱、手機號碼等,有星號的為必填選項(用戶名和密碼設置時選擇自己容易記住的),進入下一步。

3.根據頁面上的內容填寫詳細信息,此頁面填寫的信息必須真實有效。根據自己的實際情況選擇旅客類型(兒童、學生、殘疾軍人、傷殘人民警察三種票均可優惠)。

4.詳細信息填寫完畢后,點擊下一步系統會發送“激活郵件”到您填寫的郵箱中。

5.登錄注冊時所填寫的郵箱,查看“激活郵件”并點擊“鏈接”進行激活。

6.激活成功后,網站通過國家身份認證權威部門對注冊用戶、常用聯系人(乘車人)的所填寫的身份信息進行核驗,結果為“已通過”、“預通過”、“請報驗”的,可以在12306.cn網站購票。

鐵道部12306忘記賬號怎么找回?

一種是郵箱找回。如下圖。輸入你注冊12306網站時使用的郵箱,然后填好驗證碼,點擊“提交”。這樣郵箱就會收到一封郵件,用于找回用戶名和重設密碼。

二是用“提示問題找回”。輸入你注冊的用戶名(如果還記得)。單擊“提取問題”,然后按要求填寫即可。

三是通過手機號驗證找回

四是直接攜帶有效證件到火車站窗口注銷,注銷后重新注冊即可。

溫馨提示:當您在鐵道部12306辦理用戶注冊,如果提示該身份信息已注冊時,請持本人有效身份證件原件到車站售票窗口處理,請勿委托他人代辦。窗口處理完成后,請盡快注冊。

鐵道部12306網上訂票

鐵道部12306網上訂票預售期為60天,部分車次因調圖可能售票時間為10-40天不等。乘客可以在每天6:00至23:00期間預訂預售期內的車票。

1、輸入用戶名、密碼并選擇驗證碼圖片,登錄鐵道部12306官網網址。

2.登錄后,點擊車票預訂,填寫“出發地”、“目的地”、“出發日期”點擊查詢,選擇您將要乘坐的車次,點擊預訂。

鐵道部12306網上訂票

3.添加乘車人的信息,如果乘車人在“常用聯系人”列表中無需添加,直接勾選即可,然后提交訂單。

鐵道部12306網上訂票

4.訂單生成后,請您仔細核對車次的信息以及身份信息,確認無誤后點擊“確認”。

鐵道部12306網上訂票

5.此時您的訂單已經生成,席位已經幫您預留,您只需在45分鐘內完成支付即可。(建議您盡快支付,以免訂單過期。)

鐵道部12306網上訂票

6.目前12306鐵路客戶服務中心網購火車票支付支持中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、招商銀行、中國銀聯、中鐵銀通卡、支付寶八種支付方式。您可以根據自己的實際情況選擇相應的付款方式,按照操作提示完成支付即可。

溫馨提示:鐵道部12306網上訂票一天內3次申請車票成功后取消訂單,當日將不能在網站購票。

鐵道部12306簡介

鐵道部12306即中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。

從2014年12月1日起,鐵路互聯網售票預售期由的20天逐步延長至60天。2015年3月,12306的動態驗證碼改為為隨機的圖片。

車票預定

此功能可以可按發到站或車次查詢,也可選擇停經種類、車次種類精確查詢車票余量,以及在線預定火車票業務。

注:網站辦理車次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開頭的以及1000至7598的旅客列車售票業務。(暫不辦理國際旅客列車以及往返香港的旅客列車售票業務)

票價查詢

此功能可以查詢各站所有停經車次票價信息,可按發到站或車次查詢,也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。

余票查詢

此功能可以查詢各站所有停經車次余票信息,可按發到站或車次查詢,也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。

中國鐵路客戶服務中心(12306網站)首頁增加"余票動態信息"欄目[18]

代售點查詢

此功能可以查詢各售票處名稱、地址、聯系電話、營業時間、窗口數量等信息,可按省、市、區查詢。

旅程規劃

此功能可提供多次換乘的方案,輸入出發城市、到達城市、換乘城市(最多輸入5個換乘城市)及換乘日期查詢。

正晚點查詢

此功能可以查詢各站所有停經車次的正晚點信息。

鐵道部12306怎么取票

乘客在鐵道部12306成功預訂車票后,鐵道部12306怎么取票呢?小編建議大家在購票后、開車前換取紙質車票后進站乘車,具體如下:

鐵道部12306怎么取票:

【普通乘客】攜帶乘車人的有效證件(居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件)到火車站窗口、車站自助取票機、火車票代售點進行取票,其中火車票代售點取票,需要收取每張5元的取票手續費。

【特殊旅客】

1、兒童票:換取紙質車票時,使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的,請提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼;如果兒童沒有辦理居民身份證,而使用了居民戶口簿所載的兒童身份證號碼購買兒童票時,請提供居民戶口簿原件或者車站鐵路公安制證口開具的乘坐旅客列車臨時身份證明。

2、學生票:攜帶購票時所使用學生有效身份證件原件、訂單號(E+9位數字)和附有學生火車票優惠卡的學生證,在購票后、開車前,到裝有學生優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點取票。

注意:旅客換取紙質車票后,不能再在鐵道部12306網站辦理改簽、變更到站、退票,請憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票、實名制驗證、檢票、驗票。

鐵道部12306如何退票

好不容易在鐵道部12306網站上預訂到火車票,但是又因為行程臨時調整,不得不退票,鐵道部12306如何退票?手續費多少錢?

鐵道部12306如何退票:

未取票:直接登錄網站在“我的12306”里的已完成訂單中,查詢訂單信息點擊退票即可。一般距離發車前30分鐘可網上退票,不足30分鐘只能去火車站窗口辦理退票。

已取票:只能攜帶有效證件、紙質火車票到火車站窗口辦理退票。

鐵道部12306退票手續費:

①開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;

②票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計;

③24小時以上、不足48小時的按票價10%計;

④不足24小時的按票價20%計。

⑤開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

⑥辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

⑦改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

知道鐵道部12306如何退票,無論是你到車站還是窗口辦理退票,因為你是在網上預訂的車票,票款都會在15天之內返還到您購票時使用的支付工具中。

鐵道部12306能改簽嗎

出行時間調整,需要將原來買的車票改簽一下,鐵道部12306能改簽嗎?小編可以確定的告訴大家可以改簽,具體可參考下面規定。

鐵道部12306能改簽嗎——時間限制:

在鐵道部12306網站購票后,沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理改簽;已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘內的,請到車站售票窗口辦理。

鐵道部12306能改簽嗎——車次限制:

①在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;

②開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;

③開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。

④已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。

鐵道部12306能改簽嗎——收費標準:

①低改高:新車票票價高于原車票的,請使用在線支付工具支付新票全額票款,原票款在規定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;

②高改低:新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;

③新車票票價等于原車票的,無需支付。

開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

以上是小編關于鐵道部12306能改簽嗎為您提供相關答案,希望對您有所幫助。

鐵道部12306身份證核驗待審核

有乘客反應在鐵道部12306注冊時,遇到了鐵道部12306身份證核驗待審核問題,到底鐵道部12306身份證核驗待審核是什么意思?怎么處理?要多久?

鐵道部12306身份證核驗待審核是什么意思?

據了解,為了更好的完善鐵路實名制購票,鐵路部門于2014年3月1日起,正式實施購票需通過身份核驗的規定。

身份證核驗審核的實施是鐵路部門完善購票實名制的一種有效措施。為了杜絕旅客囤票行為,不再對旅客發售行程沖突的票。不斷的優化和完善鐵路購票政策,盡力維護一個良好的購票秩序。

鐵道部12306身份證核驗待審核怎么處理?

您需要在12306網站先檢查一下自己所填寫的身份信息是否有誤,檢查完畢后重新核驗,如果核驗依舊未通過的話,您需要攜帶自己的有效身份證件前往火車站窗口辦理身份核驗,辦理之后身份核驗狀態將更新為“已通過”。

鐵道部12306身份證核驗待審核通過要多久,你只要在車站窗口核驗后,然后登錄鐵道部12306官網刷新查詢一下就可以了,有的是立即生效有的是要等一會的。

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