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鐵友網退票電話

作者:114票務 | 發布時間:2015-02-10

第一次在鐵友網網上訂票,不知道退票怎么退,是否可以電話退火車票呢?關于如何在鐵友網退票的問題,許多旅客朋友都表示不太清楚。那么,鐵友網退票電話是多少呢?

據小編了解,鐵友網目前暫不支持電話退票,旅客需要自己在網上申請退票,或者去火車站辦理退票。具體規定為:

1、鐵友網用戶需要退票的,可于發車前3小時之前,在鐵友網申請退票(如果已經取票了,就不能在網上退車票了)。

2、在線申請退票步驟為:

登錄鐵友網官網;在首頁右上角點擊“登錄”按鈕;登錄后進入用戶中心。在頁面右上角有“在線退票”的圖標,您點擊后即可進行申請;

3、旅客在網上申請退票之后,不會立馬退票成功,還需有一個等待時間。具體的退票進展情況,用戶可以在用戶中心查詢。

現在,您是否清楚如何在網上退票了呢?雖然沒有鐵友網退票電話,但您可以通過客服電話咨詢相關問題。

鐵友官網客服電話:021-22268888

在線客服時間:08:00-22:00

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