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鐵友網退票怎么退款

作者:114票務 | 發布時間:2015-02-10

在鐵友網退票后,火車票票款是怎么返還的?對于鐵友網退款返還問題,許多旅客是摸不著頭腦。下面,小編就為您來介紹:鐵友網退票怎么退款。

一、火車票鐵友網怎么退款?

鐵友網用戶通過網上退票或在火車站退票的,退款都會原渠道返還。例如,用戶是使用工商銀行卡支付的票款,那么退款也會返還到工商銀行卡上。

二、鐵友網退票返款到賬時間:

1.網銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶。

2.支付寶:

① 支付寶余額支付:1-2個工作日退至原支付賬戶。

② 網銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶。

③ 快捷支付(網銀、信用卡):3-7個工作日退至原支付賬戶。

3.手機支付:

① 移動賬戶:1-3個工作日退至原支付賬戶。

② 網銀:3-7個工作日退至原支付賬戶。

注意事項:用戶若看到訂單狀態是“已退款”,但久未收到退款,須咨詢相應支付平臺客服熱線:

1、支付寶:0571-88156688(7*24小時服務,按“3”選擇資金問題,需要支付寶交易號)

2、自取票用戶若自行在火車站自行退票或改簽,應退金額會在20個工作日左右退回原支付賬戶。

3、銀聯客服電話是95516按3交易查詢按1個人客戶查詢。

以上就是對“鐵友網退票怎么退款”的所有介紹了,希望可以幫助到您。

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