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中國鐵路網12306

該專題主要向大家介紹了有關中國鐵路網12306官網是什么,中國鐵路網12306購票流程有那些,中國鐵路網12306聯系方式是什么,中國鐵路網12306如何取票,中國鐵路網12306退票手續費標準是什么,中國鐵路網12306如何改簽......想必,第一次登陸中國鐵路網12306官網預訂火車票的朋友,這些內容的整理一定能夠幫助到大家,趕緊來看看吧!

中國鐵路網12306官網

中國鐵路網12306官網是什么?中國鐵路網是干什么的?第一次聽說中國鐵路網12306的話,不如先讓小編為大家簡單的介紹下吧!

中國鐵路網12306官網鏈接是:http://www.12306.cn/mormhweb/。中國鐵路網是中國最大的鐵路列車時刻表查詢系統,根據中國鐵路總公司每年發布的最新鐵路旅客列車時刻表即時更新數據庫,是讓用戶以簡便的方法得到全面和有效的列車時刻及火車票信息的網站。

根據目前國內各大中型鐵路部門的實際情況,以鐵路現有的客、貨信息資源為基礎,在國內率先為客戶提供智能化、親情化、高效、優質的車票服務。

新版增添的排隊功能立志達到網下售票窗口排隊,網上電腦屏前排隊,無論如何都要保證客戶享受到排票樂趣的目標,在購票排隊方面為中國各行業做出了一視同仁,公平相待的表率;為各鐵路部門開辟了一種新的服務窗口和服務渠道,同時使鐵路部門加強業務管理,有助于提高國內鐵路部門的現代化管理和服務水平,塑造鐵路部門的新形象,提高其經濟效益和社會效益,最終增加銷售與增強服務支持,帶動鐵路運輸利潤增長。

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中國鐵路網12306購票流程

中國鐵路網12306購票流程是什么?具體的操作步驟有哪些?如果你不是很清楚的話,那就看看小編的詳細整理介紹,如何?

首先,是登錄到中國鐵路網12306官網中,在首頁中點擊“購票”,跳轉新頁面;

其次,在購票頁面中,輸入你的出發城市、到達城市、出發日期,點擊“查詢”;

跳出的相關火車票信息,就是你需要的,選擇火車的類型以及出發的時刻,點擊“預訂”;

這時,如果你有賬戶需要登錄賬戶,如果沒有的話,還需要先注冊,最后是填寫乘客人信息,以及確認訂單,支付票款即可完成。

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中國鐵路網12306聯系方式

中國鐵路網12306聯系方式有哪些?如果你是想撥打客服電話的話,你可以直接撥打12306即可。

中國鐵路客戶服務中心網站是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

本網站嚴禁涉及國家機密內容上網,將按照建設和諧社會的要求,逐步充實服務信息,擴大服務范圍,完善界面效果,為社會和鐵路客戶提供更豐富、便捷、優質的服務。

聯系我們

單位:中國鐵路信息技術中心

地址:北京市復興路10號

郵編:100844

郵箱:12306gw@china-mor.gov.cn

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中國鐵路網12306如何取票

中國鐵路網12306如何取票?憑什么取票?如果是電話訂票,又是怎么取票的?網上購買的學生票又是怎樣取票的?

在12306網站購票后,需換取紙質車票時,請按如下方式辦理:

(1)使用居民身份證購票的,可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。

(2)居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼(E+9位數字),到車站售票窗口或鐵路運輸企業授權的鐵路客票代售點,由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理。

(3)購買學生票的,請憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證(均為原件)到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理。

(4)購買殘疾軍人票的,請憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”(均為原件)到安裝有優惠卡識別器的車站售票窗口辦理。

(5)有效身份證件信息、訂單號碼等不一致的,不能換票。學生票、殘疾軍人票同時核對減價優惠(待)憑證。學生票還要核減優惠乘車次數。

電話訂票后什么時候取票?

電話訂票成功后,請在以下時間內取票:當日12點前預訂的,訂單保留至次日12點;當日12點后預訂的,訂單保留至次日24點。逾期未取票的,取消訂單。

中國鐵路網12306如何取票?大家是否都還了解了?希望以上整理的信息能夠幫助到大家,祝大家出行愉快咯!

中國鐵路網12306退票手續費

中國鐵路網12306退票手續費是怎么收取的?具體的收費標準是什么?如果你不是很清楚的話,小編倒是有整理相關的內容,如下:

開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

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中國鐵路網12306如何改簽

什么是改簽?中國鐵路網12306如何改簽?車票是否可以辦理多次改簽?如果你不是很清楚的話,看看小編的整理介紹,如何?

什么是改簽?

改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。

鐵路部門提醒旅客,改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發站和到站(同城車站除外)。

旅客在變更旅行計劃前,請通過12306網站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票,避免到時因沒有余票不能改簽而影響行程。

中國鐵路網12306如何改簽?

車票預售期延長到60天后,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境,自2015年6月10日起,對開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

車票是否可以辦理多次改簽?

一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。

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